Termos de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, navegar, comprar ou vender qualquer produto digital através da plataforma Ultror, você concorda expressamente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, solicitamos que interrompa imediatamente o uso dos nossos serviços.

2. Cadastro e Acesso

Para realizar transações na plataforma, o usuário deve ter no mínimo 18 anos completos ou ser emancipado. O cadastro exige informações precisas, atualizadas e verdadeiras.

• Você é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login.
• O compartilhamento de contas entre múltiplos usuários para acessar conteúdos pagos é estritamente proibido.

3. Compra de Produtos Digitais

A Ultror atua como uma plataforma intermediadora de pagamentos e hospedagem. Os produtos digitais (cursos, ebooks, mentorias) são de responsabilidade intelectual de seus respectivos criadores.

Os pagamentos são processados em ambiente seguro pelo Mercado Pago. A liberação do produto está sujeita à aprovação da transação.

4. Entrega e Acesso

Sendo um produto exclusivamente digital, a "entrega" consiste na liberação do acesso ao conteúdo dentro do painel do usuário na plataforma, imediatamente após a confirmação do pagamento.

5. Política de Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantimos o direito de arrependimento no prazo estrito de 7 (sete) dias corridos a partir da data de liberação do acesso ao produto.

A solicitação de reembolso deve ser feita diretamente pelo painel do usuário. O estorno será processado utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

6. Responsabilidade dos Criadores

Os criadores de conteúdo são integralmente responsáveis pela qualidade, suporte e conteúdo entregue em seus produtos. A Ultror não garante resultados ou a veracidade das informações apresentadas nos cursos de terceiros.

7. Uso Adequado da Plataforma

É terminantemente proibido utilizar a plataforma para:

• Praticar qualquer ato ilícito ou fraudulento.
• Distribuir malware, vírus ou realizar engenharia reversa no código do site.
• Revender ou piratear os conteúdos adquiridos na plataforma.

8. Propriedade Intelectual

Todo o design, código-fonte, logotipos e marca "Ultror" são propriedades exclusivas da plataforma. O conteúdo dos cursos pertence aos seus respectivos criadores. A compra de um curso não concede ao comprador os direitos autorais sobre o material, mas apenas uma licença de uso pessoal e intransferível.

9. Suspensão de Contas

A Ultror reserva-se o direito de suspender, bloquear ou excluir contas de usuários que violem estes Termos de Uso, apresentem comportamento suspeito de fraude ou desrespeitem outros membros da comunidade.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Dúvidas sobre este documento devem ser encaminhadas para nossa equipe através da Central de Ajuda ou pelo e-mail legal@ultror.com.